从事临床护理工作16年来，她始终用自己的实际行动践行“燃烧自己，照亮别人”的南丁格尔精神，积极创新开展优质护理、科技护理，用爱心、耐心、细心和责任心，为广大患者撑起了一片希望的蓝天，荣获烟台“好护士”等称号，她就是烟台市蓬莱人民医院护理部主任顾云。

工作中，顾云积极推进专科护士培养和优质护理层级培训，开展三级护理查房和夜间巡视，建立了护士培训考核激励一体化管理机制，创新开展了“标准化护理情景模拟操作大比武”，护理团队专业素养和临床实战能力显著提高。她不断创新宣教模式，开辟“移动健康讲堂”，提升了优质护理服务内涵。她积极开展“优秀护士”“优秀护理团队”评选和护士岗位宣誓活动，极大提升了护理队伍的学习力、创新力、共情力和组织力。全院28个病区整体化优质护理覆盖率100%，病人出院随访率100%。

顾云还善于运用RCA根因分析法、PDCA循环管理法和“品管圈”现代护理质控工具，统一护理质量标准及查检，加强护理不良事件的实时监控和系统性汇总分析，实现“闭环管理”，护理品质持续改进提高。她充分利用信息化手段，开展PDA移动护理和“智慧护理”，实现了护理标准及指标查检同质化、护理质量控制标准化。她积极鼓励临床护理创新，带领全院护士开脑洞拓思维，实施“头脑风暴”，先后取得了“颈过伸固定枕”“暖心小马甲”等11项护理发明和实用新型专利，全院有8人次在全国及省市护理比武竞赛中获奖。

面对突如其来的新冠肺炎疫情，顾云带领全院234名护理人员提交了请战书，主动请缨志愿奔赴湖北抗疫最前线。她第一时间参与筹建发热门诊和隔离病区，第一时间制定了“新冠肺炎防控护理应急预案”，第一时间开展护理诊疗规范和个人防护技能的全覆盖培训，第一时间推行病区24小时门禁管理，并创新推出“云上探视”服务。疫情防控常态化下，她主动承担起全区的新冠疫苗接种任务，带领全院340名护士取得“新冠病毒疫苗接种技术”资质。她合理调配人力资源，精心布场7处临时和流动接种点，开展有序精准接种，目前已出色完成了12万剂次疫苗接种重任，以使命和担当为广大群众筑起了生命安全的“健康长城”。（孟彦祥）